您現在的位置是:首頁>為您服務>天涯行城市通卡服務指南

一、天涯行城市一卡通

天涯行城市一卡通簡稱天涯行通卡,天涯行通卡由三亞天涯行城市通卡科技有限公司發行,是三亞市公共交通集團有限公司下屬的子公司,于2017年8月19日注冊成立,是三亞市交通局下屬單位。三亞市交通局為了更好的服務市民和游客,將城市一卡通支付業務全權委托三亞天涯行公司負責。三亞天涯行公司將整合三亞市的公共事業資源,建立統一的交易、清算、信息交互平臺,利用“互聯網+”思維,通過APP以及其他互聯網支付等方式,實現包括公交、旅游景點、超市、學校等付費應用,為三亞市民提供便利的支付服務。

二、天涯行出行平臺卡片類型及優惠政策

需辦理天涯行出行平臺的各類型實體卡或電子卡,并使用乘車,方可享受乘車優惠。

1、天涯行普通卡

普通卡無特定要求,無折扣。

2、天涯行市民卡

市民卡僅限本市居民、從業人員及各大中專院校學生辦理。給予7折優惠。

3、天涯行學生卡

三亞市在校中小學生可申領學生卡。給予每月176元的公交補貼,超出補貼部分給予5折優惠。

4、 天涯行關愛卡

關愛卡針對以下人群進行發放,并給予不同優惠。

1)本地離休干部、殘疾軍人、傷殘人民警察、盲人、重度殘疾人(一級、二級),分別憑《中華人民共和國老干部離休榮譽證》、《中華人民共和國殘疾軍人證》、《中華人民共和國傷殘人民警察證》、《中華人民共和國殘疾人證》,或辦卡后持卡可免費乘坐公交車。在三亞短暫居住的離休干部、殘疾軍人、傷殘人民警察、盲人、重度殘疾人(一級、二級)可憑證免費乘坐公交車。

2)70歲以上本省及持有《海南省老年人優待證》的外埠老年人、盲人、重度殘疾人,在市中心城區內免費乘坐城市公交車,超出市中心城區外乘坐城鄉公交車的按實際發生額7折由個人付費;

3)六十五周歲以上不滿七十周歲本省及持有《海南省老年人優待證》的外埠老年人、本市低保人員、在市中心城區內乘坐城市公交車5折優惠,超出市中心城區外乘坐城鄉公交車的按實際發生額7折由個人付費;

4)戶口在本市鄉鎮七十周歲以上老年人乘坐城鄉公交車每月補貼120元,不足120元按實際發生額補貼,超出120元按實際發生額7折由個人付費;

5)戶口在本市鄉鎮六十五周歲以上不滿七十周歲老年人乘坐城鄉公交車每月補貼60元,不足60元按實際發生額補貼,超出60元按實際發生額7折由個人付費。

三、天涯行APP注冊及使用方式

掃描以下二維碼安裝天涯行APP

天涯行APP安裝指引流程

四、實體IC卡片辦卡方法

1、實體卡片的互聯互通

天涯行城市通卡是采用全國交通運輸部密鑰的全國交通一卡通。交通運輸部于2013年3月正式啟動全國交通一卡通互聯互通工作,隨著全國交通一卡通互聯互通工作的開展,將為廣大人民群眾提供更便捷、高效、安全的公共交通服務。截至2017年8月28日,全國已有180個城市已完成公交線路互通改造;2016年年底前全國大中型城市已初步實現一卡通的跨市域、跨交通方式使用,預計2020年基本實現全國范圍內跨市域、跨省域互聯互通。目前我省海口、三亞、儋州已加入了全國交通一卡通互聯互通。由于互聯互通技術的特殊性,用戶辦理實體卡時需自行選擇是否開通互聯互通,開通互聯互通的卡類型可記名不可掛失,不開通互聯互通的卡類型方可退卡。

2、天涯行普通卡

普通卡發行實體押金卡、紀念卡等。實體押金卡及紀念卡需至客服中心或市內網點辦理,辦理無需提供相應證件。

3、天涯行市民卡

市民卡發行實體押金卡、紀念卡異形卡等。實體押金卡及紀念卡需至客服中心或市內網點辦理,辦理市民卡需持以下任意一項證件或證明:

1)身份證:住址為三亞范圍或身份證號碼以4602開頭;

2)戶口本:住址為三亞范圍;

3)身份證及社保證明:需是辦卡當日前連續繳納三月(含)以上社會保險;

4)身份證及在校證明:三亞市大中專院校學生證

5)現役證明:中國人民解放軍軍官證或中國人民解放軍士兵證。

4、天涯行學生卡

學生卡發行實體卡,需至客服中心或市內網點辦理。 辦理學生卡需具備以下資料:

1)學生本人身份證或戶口本;

2)學校校卡或學校開具的在校證明;

3)實體卡需提供一張一寸證件照(非白底)。

5、天涯行關愛卡 關愛卡發行實體卡,需至客服中心或市內網點辦理。

1)離休干部、盲人、重度殘疾人、殘疾軍人、低保人員需持相關證件,及一張一寸證件照(非白底)辦理;

2)六十五歲及以上本省老年人持身份證或戶口本,及一張一寸證件照(非白底)辦理;

3)六十五歲及以上外埠老年人需持由三亞市辦法的《海南省老年人優待證》、身份證

4)實體卡需提供一張一寸證件照(非白底)。

五、天涯行辦卡費用

在天涯行出行應用中申請各類型虛擬卡無費用,僅實體卡需按以下標準收費:

1、普通卡/市民卡

押金卡:押金15元,押金可退還(于發出之日起90日(含)內退卡,收取6元手續費)。

紀念卡及異形卡:根據卡片類型及市場需求,實行市場調節價格。售后不退,質保期一年。

2、學生卡/關愛卡

辦卡費用:工本費15元。售后不退,質保期一年。

六、其他業務

1、 充值

1)持卡用戶可至天涯行網點或在線進行充值。實體卡片可反復充值使用。

2)最低充值金額為10元,按10元的整數倍充值,不記名普通卡卡內余額不得超過1000元,記名普通卡、市民卡、學生卡及關愛卡卡內余額不得超過5000元。

3)卡內充值資金不計付利息。

2、掛失

1)持卡用戶卡片丟失,所丟卡片為非互聯互通類型、并有進行實名登記,該卡可掛失。

2)互聯互通類型、虛擬卡及不記名卡不可進行掛失。

3)掛失應撥打服務熱線或持所登記的身份證到天涯行客服中心進行掛失。

4)掛失后舊卡將列入黑名單,作廢且不可再次啟用,舊卡押金不退回。

5)持卡用戶可進行換卡操作,按所換卡類型繳納新卡押金或卡費。舊卡余額七天后轉入新卡賬戶,持卡用戶需帶新卡到客服網點進行圈存。

3、換卡

1)如在使用過程中遇到實體卡片損壞的情況可進行換卡處理。

2)換卡業務需至客服中心進行。

3)如因遺失、人為損壞及其他原因要求補換,按所換卡類型需收新卡租賃費用或卡費,舊卡押金不退回。

4)舊卡余額七天后轉入新卡賬戶,持卡用戶需帶新卡到客服網點進行圈存。

4.押金卡退卡

持卡人可至天涯行客服中心辦理退卡/退資業務。僅押金卡可辦理退卡業務。

1)退卡時如在發出之日起90日內,收取6元手續費;

2)卡片不能使用或卡體損壞,如分層、摺曲、切割、破損、變形、烘烤、浸泡,及涂寫、粘貼貼紙或照片等人為損壞的,押金不予退還。

5、退資

退資時卡內余額不足100元的,當場可以全額退還; 卡內余額大于100元,采用預約方式的可當場退還,未預約的將在三個工作日內退還。預約可撥打客服熱線 96789。

七、乘車須知

1、中心城區范圍:中心城區以市解放三路汽車總站為中心點,東至榆林市場(香港百貨廣場),西至綠海田園小區、民航站,南至鹿回頭公園。北至火車站、三亞技工學校、同心家園。

2、公交分類

(1)城市公交:首末站及途徑站點均在城市中心城區的公交線路上運營的公交車輛。 線路:1路、4路、5路、10路、11路、12路、31路、39路、40路、50路、51路、52路、53路、54路、56路、崖州5號、崖州6號。

(2)城鄉公交:首末站一端在市中心城區,另一端在鄉鎮或兩端均在鄉鎮的公交線路上運營的公交車輛。 線路:2路、3路、6路、7路、8路、9路、15路、17路、18路、19路、20路、24路、25路、26路、27路、28路、30路、34路、35路、37路、42路、43路、48路、49路、55路、57路、58路、崖州1號、崖州2號、崖州3號、崖州4號、崖州7號。

3、分段收費車輛,前門卡機與后門卡機相同,可在車上任意卡機上刷卡上車,亦可在任意卡機上刷卡下車。第一次刷卡不扣費,僅記錄上車位置,下車刷卡再扣費。如下車忘記刷卡將默認終點站下車,在下次上車刷卡時按照您上車刷卡地點至終點站的票價補扣。

4、乘坐分段收費車輛,為了避免您不必要的經濟損失,請務必下車刷卡。

八、充值及客服網點

目前天涯行APP用戶可在線進行充值,天涯行IC卡用戶需至天涯行客服網點進行充值,后期系統升級完成將支持IC卡在線充值。

1、三亞市人民政府政務服務中心網點:(營業時間:周一至周五08:30-12:00 15:00-17:30) 三

地址:亞市新風街259號政務服務中心二樓1-7號窗口

公交線路:乘坐D1、D2、D6、D10、1、4、5、7、9、17、24、25、28、42、44、微1路到市政府站下車。

2、三亞市迎賓路網點:(營業時間:周一至周日 08:30-12:00? 14:00-18:00)

地?? 址:? 三亞市迎賓路175號中國聯通一樓右邊廳

公交線路:乘坐1、6、7、23、27、45、49路到財政大廈下車。

3、三亞市海棠區政務服務中心網點:(營業時間:周一至周五?? 08:30-11:50?? 15:00-17:50) 三

地?? 址:三亞市海棠區龍海坡政府新辦公樓B棟1樓(朱家酒家斜對面)

4、崖城客服網點:(營業時間:周一至周三? 、周六至周日 08:00-12:00? 14:00-18:00)

地?? 址:三亞市崖州區崖州路92號中國電信營業廳

公交線路:乘坐58、崖1、崖3、崖6路到郵政局下車,往大橋方向步行到賓悅賓館旁的中國電信。

5、解放路客服網點 (營業時間:周一至周日09:00-12:00? 14:00-18:00)

地?? 址:三亞市解放三路8號電信營業廳一樓天貓線下體驗店內(人民醫院對面)

公交線路:乘坐D3、2、4、6、7、10、12、16、17、24、44、45、49、50、54、58路到市人民醫院站下車。

網點溫馨提示:解放路客服網點僅受理(普通卡、市民卡、學生卡)等業務。

6、鳳凰島客服網點 (營業時間:周一至周日08:30-12:00? 14:00-18:00)

地?? 址:三亞市三亞灣路鳳凰島公交首末站公交一分公司智能調度中心1-4號窗口(鳳凰島轉盤旁)

公交線路:乘坐3、9、11、18、23、26、28、42、49路到鳳凰島站下車。

7、三亞市天涯區政務服務中心網點 (營業時間:周一至周五08:30-12:00? 15:00-17:30)

地?? 址: 三亞市天涯區鳳凰路三亞美麗春天溫泉園林度假酒店一樓大廳天涯區政務服務中心19號窗口(鳳凰路鳳凰國際機場十字路口西側300米)

公交線路:乘坐14、16、34、42到京潤珍珠博物館站下車。

九、全國城市一卡通互聯互通城市

北京、天津、石家莊、保定、廊坊、張家口、滄州、承德、邯鄲、重慶、南京、揚州、鎮江、常州、南通、蘇州、宿遷、鹽城、淮安、徐州、連云港、泰州、無錫、長春、吉林、通化、青島、平頂山、包頭、棗莊、臨沂、咸陽、蚌埠、廈門、南平、寧德、泉州、龍巖、莆田、漳州、三明等,后續交通運輸部的計劃,今年底全國大中城市都將聯網。

十、更多服務信息咨詢可關注微信公眾號或致電客服熱線

微信公眾號二維碼 ????????????

客服熱線:0898-96789

?
赛车pk拾官网